WhatsApp Business অ্যাপ আর AI বট একসাথে একই নম্বরে চলে কীভাবে? (coexistence গাইড ২০২৬)

📅 23 Oct 2026 · ⏱ 2 মিনিট পড়া

অনেক দোকানদারের ভয়: «বট বসালে আমার WhatsApp Business অ্যাপটা কি চলে যাবে? আমি নিজে কথা বলতে পারব না?» উত্তর: দুটোই একসাথে চলে। Meta এটাকে বলে coexistence — একই নম্বরে আপনার অ্যাপ আর Alapi-র API-সংযোগ পাশাপাশি। এই লেখায় কী হয়, কী হয় না, আর যুক্ত করার ধাপ।

যুক্ত করতে কী লাগে

নম্বরটি WhatsApp Business অ্যাপে থাকতে হবে (সাধারণ WhatsApp-এ থাকলে প্রথমে Business অ্যাপে নিন — ডেটা থাকে)
Facebook/Meta অ্যাকাউন্ট, যেটা দিয়ে Meta-র পপআপে লগইন করবেন; Alapi-কে পাসওয়ার্ড দিতে হয় না
Alapi ড্যাশবোর্ড → Bot Settings → পেজ কানেক্ট → «WhatsApp যুক্ত করুন» → Meta-র পপআপে নম্বর বাছুন → শেষ। আলাদা API কিনতে হয় না, কোডিং নেই; প্রতি অ্যাকাউন্টে ১টি নম্বর

যুক্ত হওয়ার পর কী কী হয়

পরিস্থিতি	কী হয়
কাস্টমার মেসেজ দিল	বট সাথে সাথে বাংলায় উত্তর — দাম, স্টক, ছবি, অর্ডার; আপনার অ্যাপেও মেসেজটা দেখায়
আপনি অ্যাপ থেকে নিজে উত্তর দিলেন	ওই চ্যাটে বট থামে; আপনার লেখা Alapi ইনবক্সে «দোকানের মালিক নিজে লিখেছেন» হিসেবে দেখায়, বট পরে ফিরে এসে আপনার কথা মাথায় রাখে
কাস্টমার ভয়েস/ছবি পাঠাল	Growth ও উপরে বট বুঝে উত্তর দেয়; Starter-এ ভদ্রভাবে লিখে বলতে বলে
কাস্টমার কল দিল	আপনার ফোনে আসে, বটে নয়
আপনি অ্যাপে স্ট্যাটাস/ব্রডকাস্ট দিলেন	আগের মতোই চলে; বটের সাথে সম্পর্ক নেই

মালিকের সহকারীও এই নম্বরেই

কাস্টমাররা সেলস-বট পায়; আপনি নিজের WhatsApp থেকে দোকানের নম্বরে লিখলে সেটা হয় «আমার সহকারী» — «আজ কত অর্ডার», «স্টক কম কোনটা», নোট, রিমাইন্ডার। সহকারী কী করে।

কী হয় না (সৎভাবে)

বট নিজে থেকে কাউকে প্রথম মেসেজ দেয় না — Meta-র নিয়মে কাস্টমার আগে লিখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর; তার বাইরে কেবল অনুমোদিত টেমপ্লেটে
কল রিসিভ, গ্রুপ-চ্যাটের উত্তর, Telegram — নেই
একটি অ্যাকাউন্টে একটি WhatsApp নম্বর; একাধিক নম্বর লাগলে আলাদা অ্যাকাউন্ট

Messenger-এও একই বট, একই ইনবক্স: বট থামে কখন, ফেরে কখন। শুরু: alapi.chat/signup।

সাধারণ প্রশ্ন

বট বসালে আমার WhatsApp Business অ্যাপ কি বন্ধ হয়ে যাবে?

না। নম্বরটি WhatsApp Business অ্যাপে থাকলে অ্যাপও চলে, বটও চলে — একই সময়ে। সাধারণ (পার্সোনাল) WhatsApp-এ থাকলে আগে Business অ্যাপে নিতে হয়।

আমি অ্যাপ থেকে উত্তর দিলে বট কি আবার উত্তর দেবে?

না। আপনার লেখা Alapi চিনে নেয়, ওই চ্যাটে বট থেমে যায়, আপনার বার্তাটা Alapi ইনবক্সেও দেখায়; কিছুক্ষণ পরে বট আবার নিজে ফেরে।

WhatsApp কল কি বটে যাবে?

না, অডিও/ভিডিও কল আগের মতোই আপনার ফোনে আসে। বট শুধু টেক্সট, ছবি ও ভয়েস-মেসেজ সামলায়।

Messenger-এ বিক্রি অটোমেট করতে চান?

Alapi ২৪/৭ বাংলায় রিপ্লাই দেয়, অর্ডার নেয় ও লাভের হিসাব রাখে — ওয়েবসাইট ছাড়াই।

🚀 ৭ দিন ফ্রি শুরু করুন