Alapi নিয়ে যত প্রশ্ন — সরাসরি উত্তর

মাসিক: Starter ৳১,৯৯০ (১ পেজ, ১০,০০০ মেসেজ, ৩০ পণ্য, ২ স্টাফ) · Growth ৳৪,৯৯০ · Business ৳১১,৯৯০ · Enterprise ৳২৪,৯৯০। ৩/৬/১২ মাস একসাথে নিলে ১০/২০/৩০% কম। ৭ দিন ফ্রি, কার্ড লাগে না। বিস্তারিত →

সব ফিচার — বট, অর্ডার, ইনবক্স, WhatsApp — ৭ দিন; ট্রায়ালে ৪০০ বট-মেসেজ ফ্রি, তারপর চাইলে ওয়ালেট থেকে ৳০.২২/মেসেজ। কার্ড লাগে না; পছন্দ না হলে কিছু দিতে হয় না। বিস্তারিত →

৳১০০ এককালীন সেটআপ-ফি — Alapi-র দল আপনার পেজ-পণ্য-ডেলিভারি সেটআপ করে দেয়, তারপর ড্যাশবোর্ড খোলে। এটা প্ল্যানের দাম নয়; ট্রায়ালের ৭ দিন ফ্রিই থাকে। বিস্তারিত →

বট থামে না — ওয়ালেটে টাকা থাকলে প্রতি বাড়তি মেসেজ ৳০.২২ করে কাটে (ন্যূনতম টপ-আপ ৳৫০০)। নিয়মিত ছাড়ালে Growth (৩০,০০০ মেসেজ) সাশ্রয়ী। বিস্তারিত →

না — সবচেয়ে ছোট প্ল্যান Starter, মাসে ১০,০০০ মেসেজ (দিনে ৫০০)। কম লাগলে ৭ দিন ফ্রিতে দেখে নিন; ব্যবহার না হলে বাড়তি টাকা কাটে না। বিস্তারিত →

না — ৳১১,৯৯০-এর মধ্যেই ৭০,০০০ বট-মেসেজ (দিনে ৩,৫০০); ছাড়ালে ওয়ালেট থেকে ৳০.২২/মেসেজ। বিস্তারিত →

Pricing পাতায় বর্তমান দামের পাশে «পরের দাম» লেখা থাকে — যতদিন বর্তমান দাম দেখানো হয় ততদিন সেই দামে কেনা যায়। চালু মেয়াদের মধ্যে দাম বদলায় না। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — ১২ মাস একসাথে নিলে ৩০% কম (৬ মাসে ২০%, ৩ মাসে ১০%)। Pricing পাতায় মেয়াদ বেছে দাম দেখুন। বিস্তারিত →

স্থায়ী ফ্রি প্ল্যান নেই; ৭ দিন ফ্রি ট্রায়াল আছে। «সজাগ» WhatsApp-সহকারী সব প্ল্যানে ফ্রি, আর রেফারেলে ফ্রি দিন ও মেসেজ পাওয়া যায়। বিস্তারিত →

সবচেয়ে ছোট প্ল্যান Starter — মাসে ৳১,৯৯০। পুরো মাসের টাকা একসাথে না থাকলে ৭ দিনের Starter ৳৭০০ থেকে (স্লাইডারে ৭–৩০ দিন; দিন বাড়লে দাম ও মেসেজ-কোটা একসাথে বাড়ে, ৩০ দিনে ৳১,৯৯০)। ৭ দিনের ট্রায়াল ফ্রি, সেটআপ-ফি ৳১০০ এককালীন। বিস্তারিত →

না — ওয়ালেটের টাকা প্ল্যান কেনা, কোটার বাইরের মেসেজ (৳০.২২) আর ভয়েস-উত্তরে খরচ হয়; ট্রায়ালের পরে বট চালু রাখতে প্ল্যান লাগে। সবচেয়ে ছোট ৭ দিনের Starter ৳৭০০ — ওয়ালেট থেকেই কেনা যায়। প্ল্যান শেষে ওয়ালেটে টাকা থাকলে নিজে থেকে রিনিউ হয় (যত টাকা, তত দিনের — ৭ থেকে ৩০)। বিস্তারিত →

প্ল্যানের কোটার মধ্যে না — Starter-এ মাসে ১০,০০০ বট-উত্তর দামের মধ্যেই। কোটা শেষ হলে ওয়ালেট থেকে ৳০.২২/উত্তর; ভয়েসে উত্তর দিলে ৳০.৩০/ভয়েস। ট্রায়ালে ৪০০ উত্তর ফ্রি। বিস্তারিত →

bKash/নগদের Send Money হাতে যাচাই হয় — ড্যাশবোর্ডের ফর্মে TrxID জমা দিলে «যাচাই চলছে» দেখায়, Alapi-র দল approve করলে ব্যালেন্স বসে ও ইমেইল যায়। শুধু টাকা পাঠালে হয় না, ফর্মে TrxID ও প্রেরকের নম্বর দিতে হয়; ভুল থাকলে আটকে থাকে। কিছুক্ষণে না হলে TrxID-সহ support@alapi.chat বা WhatsApp +880 1354-310364-এ জানান। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — ড্যাশবোর্ড থেকে পেজ বিচ্ছিন্ন করা যায়, আর ডেটা-ডিলিশনের অনুরোধ পাতা আছে। ট্রায়ালে কোনো টাকা কাটা হয় না। বিস্তারিত →

alapi.chat/signup → ইমেইল বা Google দিয়ে অ্যাকাউন্ট → ব্যবসার ধরন বাছুন → Facebook Page বা WhatsApp যুক্ত করুন → পণ্য/সেবা ও দাম দিন → বট চালু। পুরোটা ২০–৩০ মিনিট; চাইলে দল করে দেয়। বিস্তারিত →

Bot Settings-এ ৬টি ঘর: ব্যবসার ধরন, পণ্য/সেবা-দাম, ডেলিভারি ও পেমেন্ট, নীতি (রিটার্ন/ওয়ারেন্টি), যোগাযোগ, কথা বলার ধরন। প্রস্তুতি-স্কোর দেখায় কী বাকি; KB বুস্টার প্রশ্ন করে বাকিটা ভরে দেয়। বিস্তারিত →

কোনো API বা কোডিং লাগে না — ড্যাশবোর্ডে «Page যুক্ত করুন» চাপলে Meta-র অনুমোদিত লগইন খোলে, আপনার পেজ বেছে দিলেই যুক্ত। পেজের অ্যাডমিন হতে হবে (প্রোফাইল নয়, পেজ)। বিস্তারিত →

সাধারণত তিন কারণ: যে Facebook আইডি দিয়ে লগইন করেছেন সেটা পেজের অ্যাডমিন নয়; Meta-র লগইনে পেজটা টিক দেওয়া হয়নি; বা প্রোফাইল (আইডি) যুক্ত করতে চাইছেন — Alapi শুধু পেজে চলে। আবার «Page যুক্ত করুন» চেপে সব পেজে টিক দিন। বিস্তারিত →

Bot Settings → পণ্য → নাম, দাম, ছবি — এটুকুতেই শুরু; চাইলে সাইজ/কালার ভ্যারিয়েন্ট, স্টক, কেনা-দাম। WooCommerce থাকলে স্টোর যুক্ত করলে পণ্য নিজে আসে। বিস্তারিত →

ব্যবসার ধরন বাছুন, পেজ যুক্ত করুন, বটের নীতি-তথ্য বসান; পণ্য পরে যোগ করলেও চলে। সেবা-ব্যবসায় (ক্লিনিক/কোচিং) পণ্যের বদলে সেবা বা কোর্স বসান। বিস্তারিত →

WooCommerce যুক্ত করলে পণ্য-দাম-স্টক স্টোর থেকে আসে। Laravel/Next.js-এর মতো নিজের সাইটের জন্য কানেক্ট-গাইড আছে। Google Sheet থেকে সরাসরি টানা এখনো নেই। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — ৳১০০ এককালীন সেটআপ-সেবায় Alapi-র দল পেজ যুক্ত করা, পণ্যের ছবি-দাম-ভ্যারিয়েন্ট, ডেলিভারি-পেমেন্ট নীতি সব বসিয়ে বট চালু করে দেয়; আপনি শুধু ছবি ও দামের তালিকা পাঠান। সাইটের সহায়ক (এই চ্যাট) নিজে পণ্য যোগ করতে পারে না — সে শুধু পথ দেখায়। বিস্তারিত →

ড্যাশবোর্ড → স্টোর কানেক্ট → WooCommerce (৬ ধাপ): আপনার সাইটে WooCommerce → Settings → Advanced → REST API-তে Read/Write কি বানান, তারপর সাইটের ঠিকানা, Consumer Key ও Secret Alapi-তে বসান। পণ্য-দাম-স্টক স্টোর থেকে আসে, বটের অর্ডার স্টোরে বসে; কোনো প্লাগইন বা কোড লাগে না। Shopify/কাস্টম সাইটের জন্য WooCommerce-compatible API পথ আছে। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — শুধু Facebook Page থাকলেই চলে। WhatsApp ঐচ্ছিক; নিজের WhatsApp Business নম্বর যুক্ত করলে একই বট দুই জায়গায়। বিস্তারিত →

তিনটি সাধারণ কারণ: Meta-র পপআপে শেষ ধাপ «Finish» পর্যন্ত যাওয়া হয়নি; ফোন থেকে করলে পপআপ মাঝপথে আটকে যায় — কম্পিউটার থেকে আবার চেষ্টা করুন; নম্বর WhatsApp Business অ্যাপে থাকলে অ্যাপের ভেতরের QR/লিংক ধাপটা শেষ করতে হয়। তবু না হলে সাপোর্টে নম্বর (থাকলে WABA ID) পাঠান — Alapi-র দল সংযোগ সম্পূর্ণ করে দেয়। যুক্ত হলে পেজের তালিকায় «WhatsApp …» সারি দেখা যায়।

বট পেজ-ভিত্তিক, অ্যাড-ভিত্তিক নয় — পেজে যুক্ত থাকলে সব অ্যাড থেকে আসা মেসেজে বট উত্তর দেয়। Growth+ প্ল্যানে অ্যাডভেদে আলাদা গ্রিটিং/পণ্য (CTM) বসানো যায়। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — «ডিজিটাল/সাবস্ক্রিপশন» ধরন আছে: ঠিকানা-ডেলিভারি ছাড়া অর্ডার, বিকাশ অগ্রিম, approve হলে অ্যাক্সেস-লিংক বট নিজে পাঠায়। বিস্তারিত →

ইমেইলের Spam/Promotions দেখুন; Google দিয়ে সাইন-ইন করলে OTP লাগে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় «পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি»; তবু না হলে সাপোর্ট টিকেট বা হটলাইন। বিস্তারিত →

আপনার পেজ/WhatsApp-এ মেসেজ এলে Alapi-র বট আপনার দেওয়া তথ্য (পণ্য, দাম, ডেলিভারি, নীতি) থেকে বাংলায় উত্তর দেয়, অর্ডার/সিরিয়াল/ভর্তি নেয়, ড্যাশবোর্ডে বসায়, আপনাকে জানায়। ক্লাউডে চলে — আপনার ফোন বন্ধ থাকলেও। বিস্তারিত →

Bot Settings-এর ঘরগুলো ভরুন (পণ্য, ডেলিভারি, নীতি, যোগাযোগ) + «বিশেষ নোট»-এ বাড়তি কথা; KB বুস্টার প্রশ্ন করে বাকিটা নেয়। কোডিং বা প্রম্পট লেখা লাগে না। বিস্তারিত →

শুধু যা জানে তাই বলে; যা জানে না — যেমন ডেলিভারি চার্জ না বসানো থাকলে — বানিয়ে বলে না, «জেনে জানাচ্ছি» বলে আপনাকে জানায়। প্রস্তুতি-স্কোর আগেই দেখায় কোন প্রশ্নে আটকাবে। বিস্তারিত →

যে তথ্য ভুল সেটা Bot Settings-এ ঠিক করুন — বট সাথে সাথে ঠিকটা বলে। ইনবক্সে আপনি নিজে ধরলে বট সেই আলাপে থেমে যায়। দুর্বল ভঙ্গি Alapi নিজেও ধরে ঠিক করে। বিস্তারিত →

ভদ্রভাবে বলে দেখে জানাবে, আলাপটা «অসম্পূর্ণ/মানুষের দরকার» ট্যাগ পায়, আপনার ড্যাশবোর্ড ও WhatsApp-সহকারীতে খবর যায়। কাস্টমার ফাঁকা পায় না। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — আপনি বা স্টাফ উত্তর দিলে (Alapi-র ইনবক্স বা Meta-র অ্যাপ থেকেও) বট সেই আলাপে চুপ; নির্দিষ্ট সময় পর নিজে ফেরে। জটিল আলাপ pause রাখা যায়। বিস্তারিত →

Growth ও উপরের প্ল্যানে — ছবি দেখে কোন পণ্য/কালার চেনে; সব প্ল্যানে বট নিজে পণ্যের ছবি/ভিডিও পাঠাতে পারে। বিস্তারিত →

Business ও উপরের প্ল্যানে পেজের কমেন্ট মডারেশন আছে; ইনবক্সের মেসেজে বট সব প্ল্যানে উত্তর দেয়। বিস্তারিত →

না — এখনো নয়; Alapi চ্যাটে (Messenger/WhatsApp) কাজ করে, ভয়েস-নোটের উত্তর ভয়েসে দিতে পারে। অটো-কল রোডম্যাপে আছে। বিস্তারিত →

এখনো নয় — Facebook Messenger ও WhatsApp চলে; Instagram DM শীঘ্রই। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — বট Alapi-র সার্ভারে চলে, আপনার ফোন/কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও ২৪ ঘণ্টা উত্তর দেয়। বিস্তারিত →

শীর্ষস্থানীয় AI মডেলের সাথে Alapi-র নিজস্ব বাংলা নিয়ম-ইঞ্জিন: দাম, ডেলিভারি, অর্ডার — সংখ্যার কাজগুলো নিয়ম দিয়ে হয় যাতে ভুল না হয়; কথা বলার অংশটা AI। আপনাকে কোনো API কী দিতে হয় না। বিস্তারিত →

কাস্টমার যে ভাষায় লেখে — বাংলা, Banglish বা ইংরেজি — বট সেই ভাষায়; আঞ্চলিক বাংলাও বোঝে। বিস্তারিত →

দাম-স্টক-সাইজ বলে, ছবি পাঠায়, আপত্তির উত্তর দেয় (একদাম বা সীমার মধ্যে দামাদামি), নাম-ফোন-ঠিকানা নিয়ে অর্ডার বানায়, ফলো-আপ করে (Growth+)। বিক্রি বাড়ে কি না তা আপনার পণ্য-দামের ওপরও নির্ভর করে — বট আলাপ হারায় না। বিস্তারিত →

ড্যাশবোর্ডের Orders টেবিলে — নাম, ফোন, ঠিকানা, পণ্য, স্ট্যাটাস; ফোনে কার্ড-ভিউ। WooCommerce থাকলে স্টোরেও বসে। নতুন অর্ডারে সাউন্ড-অ্যালার্ট ও WhatsApp-এ খবর। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — দুটোই; অর্ডার টেবিল থেকে এক ক্লিকে বুকিং, স্ট্যাটাস নিজে সিঙ্ক, কাস্টমারকে বট জানায়। সব প্ল্যানে। বিস্তারিত →

ফোন নম্বরের কুরিয়ার-ইতিহাস (আগে কত ডেলিভারি নিয়েছেন, কত ফেরত) দেখে ঝুঁকি বলে (Growth+); Business-এ ঝুঁকির অর্ডারে বট নিজেই বিকাশ অগ্রিম চায়। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — দোকানের জেলা থেকে ৬৪ জেলার জোন, টাকা/পিস/এলাকাভেদে ফ্রি-ডেলিভারি নিয়ম দিয়ে; চ্যাটে যে মোট বলে, স্লিপে সেটাই। বিস্তারিত →

কুরিয়ার-সিঙ্ক থেকে ফেরত-স্ট্যাটাস অর্ডারে বসে; Growth+ অ্যানালিটিক্সে চ্যানেল ও কুরিয়ারভেদে ডেলিভারড/ফেরত/লাভ দেখা যায়। বিস্তারিত →

না — বট Pixel ছাড়াই চলে। অ্যাড চালালে Pixel + CAPI বসালে Meta শুধু আসল অর্ডার শেখে (Growth+)। বিস্তারিত →

পুরো ওয়েবসাইট নয় — Business প্ল্যানে Alapi-র Site Builder-এ অর্ডার-ফর্ম ও Pixel-সহ ল্যান্ডিং পেজ বানানো যায় (alapi.chat/lp/…)। বিস্তারিত →

বট কাস্টমার আনে না — যারা মেসেজ দেয় তাদের কাউকে হারায় না: রাত ২টার প্রশ্ন, একসাথে ৫০ জন, দাম জেনে চলে যাওয়া — সবার উত্তর ও ফলো-আপ। কাস্টমার আনার জন্য অ্যাড/কনটেন্ট লাগে; Alapi সেই অ্যাডের টাকা ফেক অর্ডারে যেতে দেয় না। বিস্তারিত →

কোনো সৎ প্ল্যাটফর্ম এটা বলতে পারে না — নির্ভর করে আপনার পণ্য, দাম, অ্যাড ও মেসেজের সংখ্যায়। বট যা বদলায়: উত্তর না পেয়ে চলে যাওয়া কাস্টমার শূন্য, ফেক অর্ডারে কুরিয়ার-লস কম, রাতের অর্ডার মিস নেই। বিস্তারিত →

১,০০০-এর বেশি বাংলাদেশি ব্যবসা যুক্ত হয়েছে — ফ্যাশন, কসমেটিকস, গ্যাজেট, খাবার, কোচিং/একাডেমি, ISP-সহ। হোমপেজে এই সপ্তাহে বটের দেওয়া উত্তরের সংখ্যা লাইভ দেখায়।

হোমপেজে বটের লাইভ নমুনা-আলাপ আছে; সবচেয়ে ভালো ডেমো — ৭ দিন ফ্রিতে নিজের পেজে চালিয়ে দেখা, কার্ড লাগে না। সেটআপে সাহায্য চাইলে WhatsApp-এ দল আছে। বিস্তারিত →

কাস্টমারের চ্যাট ও অর্ডার Alapi-র নিজস্ব সার্ভারে, Meta-র নীতি মেনে; আপনার লগইন ছাড়া কেউ দেখে না; Privacy Policy, Terms ও Data Deletion পাতা আছে। বিস্তারিত →

বাংলাদেশের একটি দল — নিজেরাই COD ব্যবসা চালানোর অভিজ্ঞতা থেকে; About পাতায় বিস্তারিত। বিস্তারিত →

ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেট; সাইটের সহায়ক-উইজেট; আর হোমপেজের «ফ্রি সেটআপ করে দেব» বোতামে WhatsApp। Business+ প্ল্যানে Priority সাপোর্ট।

সাপোর্ট: ইমেইল support@alapi.chat · ফোন +880 1793-118588 · WhatsApp +880 1354-310364; ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেটও দেওয়া যায়। সেটআপ, পেমেন্ট, পেজ/WhatsApp সংযোগ — সব প্রশ্ন এখানেই।

Alapi চাকরি বা ইনকাম-অ্যাপ নয় — আপনার ব্যবসার বট; ইনকাম আসে আপনার বিক্রি থেকে। রেফারেল আছে: আপনার লিংকে কেউ সাইন আপ করে পেইড হলে আপনি ফ্রি দিন ও ফ্রি বট-মেসেজ পান (সরাসরি রেফারে ১০ দিন + ৫,০০০ মেসেজ, ৩ স্তর পর্যন্ত) — নগদ টাকা নয়, আর রেফারকারীকে নিজে পেইড হতে হয়। ড্যাশবোর্ডের Referral পাতায় লিংক।

Growth প্ল্যানে ২টি Facebook Page যুক্ত করা যায় আর ৪ জন স্টাফকে আলাদা লগইন দেওয়া যায় (পারমিশন-সহ)। বেশি লাগলে প্রতি স্টাফ-আসন ৳১৫০/মাস। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — ফোন/কম্পিউটারে অ্যাপের মতো ইনস্টল হয় (PWA), Android APK-ও আছে; অর্ডার এলেই নোটিফিকেশন। বিস্তারিত →

হ্যাঁ — «সজাগ» সহকারী ফ্রি: নতুন অর্ডার, অভিযোগ, অসম্পূর্ণ অর্ডার WhatsApp-এ; «সক্রিয়/সরব» অ্যাড-অনে নোট, রিমাইন্ডার, হিসাব, ভয়েস। বিস্তারিত →

না — Alapi-তেই পণ্য, ভ্যারিয়েন্ট, স্টক, কেনা-দাম; Growth+ প্ল্যানে ইনভেন্টরি-ভিউ ও লো-স্টক অ্যালার্ট। বিস্তারিত →